video render non HD

Buongiorno,

vi contatto perchè abbiamo girato un video render per presentare un terrazzo esterno in notturna. Il risultato dopo aver renderizzato le clip in full HD è che i materiali e le luci tremano, l\'effetto è smile alla preview dei render mentre sta processando ancora il ray tracing. 

Come si può risolvere?

allego we transfer del video in questione: https://we.tl/t-7KPW5XVYd1

Buongiorno,

ci può inoltrare gli fx usati con i parametri settati la versione di Lumion utilizzata e il benchmark della macchina.

Grazie

qui i parametri richiesti

Lo stesso genere di problema lo crea anche con la generazione 360

Buongiorno,

Vi consiglio di eseguire l\'aggiornamento alla versione Lumion 2024. La versione 2023 presenta alcune problematiche. Qualora preferiate continuare ad utilizzare la versione 2023, suggerisco di effettuare il rendering dei video esterni in modalità raster.

Mirko

la nostra versione è già la più recente

Mi scusi Federico,

dallo screenshot da Lei inoltrato si evince che state utilizzando la versione 2023. Desidero informarla che l\'ultima versione rilasciata è la 2024.

Allego nuovamente lo screenshot in questione per sua comodità.

Sì mi scuso, adesso è stato fatto l\'aggiornamento, tuttavia ora il problema è che non viene calcolato il tempo di rendering (allego immagine)

Buongiorno,

Il calcolo del rendering viene generalmente eseguito dopo una breve fase di riscaldamento della durata di pochi secondi.

Qualora il rendering non si avvii, sarà necessaria un\'indagine più approfondita rispetto a quella offerta nel forum. La invitiamo pertanto ad aprire un ticket di assistenza selezionando la voce \"All Other Issues\" al seguente link:

https://support.lumion.com/hc/en-us/articles/360042039073