Crash del programma

Buona sera, chiedo aiuto n merito ad un problema del programma soggetto a continui crash.

Nello specifico si verifica quando assegno i materiali o a volte quando importo un nuovo modello.

Tengo a precisare che le specifiche del mio PC rispettano abbondantemente i requisiti richiesti dal programma per il corretto funzionamento.

Rimango in attesa di risposta, 

Grazie

Buongiorno,

nel link seguente può trovare varie cause dovute ad arresti anomali.

https://support.lumion.com/hc/en-us/articles/360003456514-Why-does-Lumion-freeze-or-crash-when-you-start-rendering-

se la sua macchina monta una scheda video o precessore AMD può trovare la soluzione al problema al seguente topic:

https://www.lumion3d.it/forum/?view=topic&id=224

se anche seguendo queste guide il problema persiste bisognerà approfondire l\'argomento con più informazioni possibili;

 la invitiamo a compilare il form alla voce \"All Other issues\" al seguente link:

https://support.lumion.com/hc/en-us/articles/360042039073

dove può descrivere il problema ed inserire allegati. (non è necessario descrivere il problema in lingua inglese)

Saluti